Infraestructura
Horario
Disponemos y diseñamos de diferentes tipos de horarios para la prestación de nuestros servicios de acuerdo a las necesidades del cliente, los cuales son propuestos y presupuestados al momento de cotizar nuestros servicios.
Supervisión y coordinación
Contamos con personal calificado y entrenado que opera bajo parámetros de supervisión controlada desde la sala de operaciones en tiempo real con comunicaciones y equipos de última tecnología vía AVANTEL. Nuestro equipo registrara e informara oportunamente las novedades encontradas las cuales se reportan a nuestros clientes.
Documentación
El personal de seguridad de nuestra Compañía portara los siguientes documentos: - Carnet de identificación de Servihorizontal - Carnet de la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada - Salvo conducto que ampara la respectiva arma que se encuentra en servicio.
Talento humano
Nuestro personal de seguridad es cuidadosa y estrictamente seleccionado bajo parámetros de selección diseñados para los diferentes tipos de servicios que ofrecemos y quienes deben llenar requisitos tales como idoneidad, capacidad y experiencia; características indispensables para el cumplimiento de cada labor específica.
Uniformes
Ofrecemos dos tipos de uniforme de acuerdo a las características del servicio; overol o traje de diario. Es así como nuestro personal de seguridad estará siempre correctamente uniformado según el caso, con la correspondiente placa de identificación. Estos uniformes según el reglamento que nos ha sido aprobado por el Ministerio de Defensa Nacional, según Decreto Número 848 del 2 de Abril de 1.990.
Tarifas
Nos ajustamos a las tarifas dispuestas por el Gobierno Nacional a través de la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada y a las normas orientadas para prestaciones en el Código Laboral, resaltando que las sumas a cobrar a partir de la fecha en que se inicia el Contrato únicamente tendrán variación cuando el Gobierno disponga aumentar el Salario Mínimo o realice algún tipo de cambios en materia laboral.
Responsabilidad laboral
Nuestros colaboradores son empleados de nuestra Compañía, por lo consiguiente, la vinculación y responsabilidad laboral estará a nuestro cargo, lo anterior implica que todo tipo de prestaciones como Salarios, Cesantías, EPS, Caja de Compensación Familiar, etc., serán compromiso de Servihorizontal.
Armamento
El armamento adquirido en la Industria Militar se encuentra debidamente amparado con el salvoconducto correspondiente. Las armas que se emplearan, serán de acuerdo con las condiciones y necesidades del servicio que se va a prestar.
Pólizas
Servihorizontal, para garantizar sus servicios, pone a su disposición la póliza de Seguro Responsabilidad Civil Extracontractual
